Изборът на изпълнител за нов сайт е решение, с което живееш години. Лошият избор означава загубени пари, изпуснати срокове и сайт, който никой не може да поддържа. Добрата новина: не ти трябват технически познания, за да отсееш кандидатите. Трябват ти правилните въпроси и внимание към отговорите.
10-те въпроса, които да зададеш на всяка оферта
1. Може ли да видя портфолио с живи сайтове?
Не скрийншоти, а реални адреси, които можеш да отвориш. Разгледай ги от телефон, провери скоростта и виж дали стилът ти допада. Попитай и кои от проектите са правени изцяло от екипа, а кои са само частично.
2. Кой е собственик на кода и домейна?
Това е въпросът, който спестява най-много бъдещи драми. Домейнът трябва да е регистриран на теб, а кодът и пълните достъпи да ти бъдат предадени след финалното плащане. Ако изпълнителят настоява всичко да остане при него, помисли два пъти.
3. Какво се случва след пускането на сайта?
Сайтът не е еднократен продукт. Попитай има ли период на безплатни корекции, какво включва поддръжката след това и колко струва. Ясен отговор тук говори за изпълнител, който мисли в дългосрочен план.
4. Какви са сроковете и от какво зависят?
Сериозният изпълнител дава план с етапи: дизайн, разработка, тестове, пускане. Той ще ти каже и какво очаква от теб: текстове, снимки, обратна връзка. Срок без план е пожелание, не ангажимент.
5. Какво точно включва цената?
Брой страници, дизайн, мобилна версия, форма за контакт, обучение за работа със сайта, хостинг и домейн за първата година. Всичко, което не е написано, по подразбиране не е включено. Повече за ценообразуването ще намериш в страницата ни за изработка на сайт.
6. Каква SEO основа е заложена?
Не пълна SEO кампания, а основата: чиста структура на заглавията, мета описания, бързо зареждане, мобилна версия и коректни структурирани данни по schema.org. Сайт без тази основа стартира с тежест, която после се плаща скъпо.
7. Кой пише съдържанието?
Текстовете са най-подценяваната част от проекта. Уточни предварително дали ти ги осигуряваш, дали изпълнителят ги пише срещу допълнително заплащане, или ще се редактират твои чернови. Неуточненото съдържание е причина номер едно за забавени проекти.
8. Има ли тестова среда?
Работното копие на скрит адрес ти позволява да виждаш напредъка и да одобряваш промени, преди да станат публични. Това е стандартна практика, не екстра.
9. Какво става при проблем след пускането?
Сайтът падна, формата спря да изпраща, плащането не минава. Попитай как се докладва проблем, в какъв срок се реагира и кое е включено в поддръжката, а кое се таксува отделно.
10. Има ли писмен договор?
Договорът защитава и двете страни: обхват, срокове, плащания, брой корекции, собственост върху кода. Изпълнител, който избягва договор, ти казва нещо важно за начина си на работа.
Добра агенция срещу рисков изпълнител
Ето как изглеждат разликите, събрани на едно място. Никой критерий сам по себе си не е присъда, но няколко съвпадения в дясната колона са сигнал да продължиш търсенето.
| Критерий | Добра агенция | Рисков изпълнител |
|---|---|---|
| Портфолио | Живи сайтове с реални адреси и обяснение кой какво е правил | Скрийншоти, чужди шаблони или „в момента обновяваме портфолиото" |
| Собственост | Домейнът е на клиента, кодът и достъпите се предават | Всичко остава при изпълнителя „за по-лесна поддръжка" |
| Оферта | Разписано какво включва цената, етапи и срокове | Една обща сума без обхват и без план |
| Комуникация | Задава въпроси за бизнеса ти, преди да даде цена | Дава цена веднага, без да пита нищо |
| След пускане | Ясни условия за поддръжка, реакция при проблем и договор | „Ще се разберем", без договор и без ангажимент за поддръжка |
Червените флагове, които не бива да подминаваш
- Цена, в пъти по-ниска от всички останали оферти, без обяснение защо.
- Обещания за „първо място в Google” като част от изработката. Google официално предупреждава, че никой не може да гарантира класиране.
- Отказ да даде достъп до домейна и хостинга на твое име.
- Без договор, без етапи, без писмена комуникация.
- Натиск да платиш всичко предварително.
Добрият изпълнител не се страхува от въпроси. Той ги очаква, защото знае отговорите.
Какво да направиш сега
Свали си десетте въпроса, изпрати ги на кандидатите и сравни не само цените, а пълнотата и честността на отговорите. Изпълнителят, който отговаря конкретно и без увъртане, обикновено работи по същия начин и по проекта.
Често задавани въпроси
Трябва ли непременно да избера най-евтината оферта?
Не. Цената има смисъл само спрямо това, което включва. Една ниска оферта без SEO основа, без тестове и без поддръжка често излиза по-скъпо след година, когато сайтът трябва да се преправя. Сравнявай обхват, не само крайна сума.
Какво значи да съм собственик на кода и домейна?
Домейнът трябва да е регистриран на твое име или на фирмата ти, а кодът и достъпите до хостинга да са ти предадени след финалното плащане. Така можеш да смениш изпълнителя по всяко време, без да губиш сайта си.
Колко време отнема изработката на сайт?
Зависи от обема: малък представителен сайт обикновено отнема няколко седмици, а по-сложен проект с индивидуални функции може да продължи месеци. Важното е изпълнителят да даде план с етапи и какво очаква от теб на всеки етап.
Нужен ли е писмен договор за изработка на сайт?
Да, винаги. Договорът трябва да описва обхвата на работата, сроковете, плащанията, броя на корекциите, собствеността върху кода и какво се случва при забавяне от която и да е страна. Сериозните изпълнители сами предлагат договор.
Какво е тестова среда и защо да я искам?
Тестовата среда е работно копие на сайта на скрит адрес, където виждаш напредъка и одобряваш промените, преди да станат публични. Без нея промените се правят на живия сайт, което носи риск от грешки пред реални посетители.
Свързано четиво
Задай ни десетте въпроса.
Разкажи ни за проекта си и ще получиш конкретни отговори, ясна оферта и план с етапи. Отговаряме до 24 часа.